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      全國首家支付寶未來藥店落戶河南

        2018-05-25 21:28:39        藥店經理人

      從無人藥店到未來藥店,馬云每次出手,業內都得“抖一抖”!
      這次是刷臉即可購藥,還能分期付款,藥店收銀要失業了嗎?
      近日,全國首家支付寶未來藥店落戶河南鄭州張仲景大藥房。與傳統藥店相比,未來藥店最便捷的功能在于:只需手機掃碼即可實現身份信息識別、社??ń壎?、家用醫療器械租賃、在線支付結算、遠程問診、分期付款購藥以及會員管理等諸多功能。
      藥店是一個特殊的場景,醫藥新零售不是鼓勵大家在藥店買買買,而是希望通過優化用戶的購藥體驗幫助大家做好健康管理。選在520開業也是希望傳遞愛的信號。上線首家支付寶未來藥店是希望傳遞科技助力民生的信號。未來藥店技術負責人,雨諾股份新零售事業部總監吳浩向藥店經理人講到。
      總結來說,未來藥店目前主要實現以下功能:
      1.遠程問診:直接通過網絡實現遠程會診,無需掛號排隊。有的人會擔心遠程問診會不會出現誤診、錯診、之類的情況,其實完全不用!因為遠程問診可以幫助二三線城市的患者不用出門就可以接受一線大城市更專業的診療,相比之下,其實接受了更好的醫療服務。
      2.刷臉買藥:患者無需使用現金,也不用提供付款碼,直接在支付寶上刷臉就可以實現自動扣款。沒錯,支付寶總是走在時代的前端,有了這個功能,買藥不僅不需要帶現金,連手機都不用帶啦!
      3.信用租賃:患者可憑在支付寶的信用積分來租賃醫療器械。有了這個小程序我們就不用自己去買一些資金投入量大又基本上用不著的醫療器械了,只需要在未來藥店上憑信用租賃就可以了,而且這樣比生病時再去買醫療設備更方便。
      4.極速送藥:只需要在支付寶的未來藥店里下單買藥,就會有人直接把藥送到家里。三更半夜生病是常有的事,年輕人為了事業舍不得花時間去藥店拿藥,孩子半夜發燒想要買藥卻要照顧孩子,難以分身,這些尷尬支付寶的未來藥店都可以化解!
      5.自助售藥:人們在晚上著急買藥時,總是碰到藥店關門的情況,這種情況下也只能干著急。但是支付寶有了自助售藥的功能就方便多了,晚上突然有個頭痛腦熱的也不用著急到處找藥店了。
      其次是,付款方式更加靈活多樣,運營機制也更加地完善:
      1.電子發票:電子發票比紙質發票更容易保存,而且如果想要紙質版的發票直接打印就可以,節約資源,環保便捷。
      2.電子醫保:在支付寶的未來藥店上看病也可以使用醫保,拿藥不用排隊,足不出戶就可以進行社保查詢、社保繳費以及看病拿藥。
      3.電子會員:成為支付寶未來藥店的會員還可以享受會員特權,和現金、實體卡說拜拜,這么方便快捷的事情,怎么能錯過呢?
      4.花唄分期:分期還款,在期限之前還款還可以享受零息還款,大大減輕了患者還款壓力,也緩解了看病貴的尷尬。讓一些負擔不起昂貴醫療費用的人也可以有能力去看病。
      業態呈現多元,倒逼從業人員轉型
      藥店業態呈現多元,差異化競爭和多元化服務逐漸被看好,藥店從業人員也將加速走向專業化發展道路。
      如果說無人藥店打造的是藥店的智能大腦,通過數據分析和健康管理平臺的搭建,打通醫療系統,最終實現健康管理的閉環。
      而未來藥店則是讓你一部手機就能完成常見慢病的診療到購藥取藥的全過程,而且聽起來,似乎更簡單!
      在我國藥店加速革新的情況下,藥店數量不斷增加的同時,藥店的服務、藥師的角色定位、患者的購藥體驗等因素,都成為考量一個藥店經營情況的重要指標。
      曾有藥店朋友打趣:“好的藥店店員,不僅僅是執業藥師或者導購員或收銀員,同時還是心理咨詢師、營養師、保健師等角色,消費者的需求需要挖掘。”
      總結目前藥店的業態模式大概有以下幾種:
      DIP藥房:藥品直達患者模式,代表企業上海醫藥、康德樂。
      藥房托管:爭議較大,過渡模式,未能實現醫藥完全分離。
      遠邊店:地理位置取勝,配套處方藥銷售資質,可能最先享受處方外流紅利,大連鎖最先布局。
      新零售:送藥020模式,“網訂店送”、“網訂店取”為主的多種體驗型新零售業態,代表企業未來藥店、阿里健康、京東到家等等。
      藥診店、中醫館:藥店+診所模式,遠程問診模式 ,代表企業:微醫平臺。
      除了藥房托管爭議較大外,幾種藥店形式各有利弊,雖然發展并不順利,但是也均已形成勢頭。尤其是新零售,讓我國藥店看到向未來大商超發展的趨勢,可以說,未來部分政策壁壘打通,尤其是處方外流閘口真正打開后,藥店的發展很有可能進入快車道。
      到時候,藥店失業的可能不再是收銀員,還有可能是導購和藥師,可能是我們中間的很多人,有特色的專業化服務,也將成為我們藥店從業者最突出的核心競爭力。


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